伊金霍洛旗政数局聚焦基层政务服务堵点难点，以数字化改革为牵引，以群众需求为导向，持续推动政务服务向基层延伸，通过减负增效、优化供给、创新模式等一系列务实举措，打通服务群众“最后一公里”，让基层治理活力持续迸发，群众获得感和幸福感显著提升。

　　基层是政策落实的“最后一公里”，也是服务群众的最前沿。此前，“报表多、台账繁”一直是困扰基层干部的突出问题，为破解这一痛点，我局锚定数字化改革方向，搭建并持续完善“根数据库”系统，通过优化数据更新机制、整合高频报表，将覆盖农牧、民政、林草等14个部门的全旗高频报表进行精简归并，让基层网格员每周填表报数时间平均缩短8小时以上，成功实现数据“一次采集、多方复用、动态更新”，让报表变薄、负担减轻。

　　减负与提效并行，考核督查机制同步优化。为积极响应“为基层减负”工作号召，我局对基层考核指标进行全面系统梳理，坚决杜绝“多头督查”“重复检查”现象，未经报备不得随意开展督查活动，确保督查工作规范有序、可控高效。同时，改变以往过度依赖材料留痕的考核方式，转而通过实地督导等务实举措，把督查重心放在推动工作落实、解决实际问题上。

　　我局始终坚持“减负不减服务、松绑更要提效”的原则，以“群众需求”为核心导向，全面优化镇村两级政务服务。在镇村服务专区，工作人员结合日常办事频率，精准梳理出38项高频服务事项，分类施策提升服务效能：其中16项实现“就近办”，群众可直接在镇村服务窗口提交材料，无需返回户籍所在乡镇即可完成业务办理，涵盖社保、民政、计生等群众高频需求领域；其余22项为导办咨询事项，重点提供政策解读、办事流程引导、材料预审等服务，让群众办事更省心、更顺畅。

　　为打破服务时间限制，我局持续提升全旗13个24小时自助政务便民服务站的设备功能，组织巡检工作小组定期对设备开展检查与维护工作，确保设备稳定正常运行，并完成了设备可办理事项的重新梳理工作。本年度共计开展巡检35次，处理故障设备28台，新增37个事项。目前，各自助服务站可提供个体工商户设立登记、公共场所卫生许可申请、居住证明查询打印、企业信用信息查询下载等290余项自助办理及查询业务，为群众提供24小时不间断、全天候在线的政务服务，切实满足了群众“随时办、就近办”的需求。

　　从数据直报减负到考核优化松绑，从窗口即办提速到精准导办暖心，再到24小时自助服务兜底，一系列政务服务“微创新”举措，不仅推动基层政务服务提质增效，更让群众办事满意度显著提升。下一步，我局将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，持续深化“放管服”改革，推出更多便民利民举措，让政务服务更有温度、更有效率，为基层治理现代化注入源源不断的动力，让“服务为民”的初心在每一项具体举措中落地生根、开花结果。