6月27日,伊金霍洛旗不动产登记中心工作人员来到康巴什中心医院,为行动不便的刘大爷受理不动产转移登记业务。
据了解,伊金霍洛旗不动产登记中心在6月26日收到了刘大爷希望上门办理不动产转移登记服务的电话申请。刘大爷因身体原因,一直住院无法到现场办理手续,这给他及家人带来了极大的困扰。经核实后,伊金霍洛旗不动产登记中心立即启动“绿色通道”,在确保刘大爷意识清醒的前提下,核实了老人的身份信息和真实意愿后,引导他逐步填写好不动产登记申请表、询问表等相关材料,并签字确认。临行前,刘大爷向工作人员表达了谢意,工作人员回应这是应尽的职责,并祝愿老人家早日康复。
群众一句深情的“谢谢”道出了不动产登记人秉持为群众服务的牢固信念,方便快捷地解决群众的烦心事,让群众多一份安心,是我们最朴素的愿望,也是我们前行的动力。提供上门服务只是伊金霍洛旗不动产登记中心优化不动产登记营商环境的缩影。伊金霍洛旗不动产登记中心始终坚持“以群众需求为导向,以群众满意为标准”的行动准则,持续提升人民群众的获得感、幸福感。
下一步,伊金霍洛旗不动产登记中心将紧盯群众需求,不断完善上门服务,延时服务等多种便民举措,切实解决群众办理业务的难点、堵点。让服务不仅有“温度”,还有“速度”,把“上门指导、帮办代办”服务形成长效机制,积极谋求服务创新、制度创新、流程创新,为群众提供更多、更好、更优的服务,为全旗优化营商环境贡献力量。
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