为深入推进数字政府建设，持续优化营商环境，全面提升基层24小时自助政务服务站点规范化、智能化运行水平，切实打通服务群众“最后一公里”，近日，伊金霍洛旗政务服务与数据管理局组织召开全旗24小时自助政务服务站点学习培训会。会议由旗政数局党组成员、副局长袁博宇主持召开，各镇、园区及阿勒腾席热镇6个社区自助政务站点负责人及帮代办工作人员参加会议。

　　培训紧扣基层一线实操需求，聚焦高频事项与新增业务模块，重点围绕税务、市场监管、公安、自然资源等领域的自助终端功能应用、操作流程、常见问题处置开展系统讲解，现场答疑解惑、手把手教学，有效提升工作人员业务熟练度。

　　会议指出，24 小时自助政务服务站点是政务服务下沉基层、延伸服务触角的重要载体，是满足企业群众全天候、就近办、便捷办需求的关键窗口。全体参训人员要以此次培训为契机，进一步提高思想认识、强化责任担当，把所学技能转化为服务实效，做到懂操作、能指导、会处置、善服务，确保自助设备稳定运行、服务不间断。

　　下一步，我局将持续完善全天候政务服务体系，丰富自助终端办理事项，持续提升企业群众获得感与满意度，全力推动政务服务提质增效、走深走实。