伊金霍洛旗坚持“三聚焦三强化”,推进信访事项化解质效
伊金霍洛旗充分坚持“三聚焦三强化”,深入推进信访问题化解工作,提高化解信访事项质效。
一是聚焦初信初访,强化首办责任。按照“谁主管谁负责”“谁办理谁负责”“谁接待谁负责”原则,对群众诉求受理、办理、督办、反馈、评价、回访等实行全过程闭环管理,最大限度确保各类诉求即发生、即受理、即化解,推动浅层次矛盾问题最大限度解决在初信初访。
二是聚焦源头治理,强化排查力度。坚持定期排查梳理各类矛盾隐患,围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的工作目标,推动各类矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小。
三是聚焦事要解决,强化督查质效。建立“责任单位+专班”全链条矛盾化解机制。按照“管行业必须管信访、管行业必须管稳定”的原则,成立化解信访矛盾问题专项工作推进组,根据当前信访矛盾纠纷的集中领域和突出问题设立10个工作小组,并按照信访事项“双交双办”原则,将信访事项转交责任部门和相关工作组同时办理,由相关工作组组长总牵头、总调度、总抓落实,实现“一案一专班”“一案一对策”。