五一假期临近,伊旗市场监管局主动担当作为,聚焦餐饮、特种设备、产品质量、药械、舆情五大安全领域,围绕严守安全底线、加强市场价格监管、压实主体责任、畅通消费维权渠道、强化教育宣传五大方面,组织开展节前专项检查行动,全力营造安全有序的市场环境。
一、严守安全底线,筑牢重点领域安全屏障
精准监管保食安。餐饮环节,针对“五一”餐饮消费集中特点,以大中型餐饮单位、学校食堂等为重点区域,严格排查原材料采购、餐饮具消毒等关键环节。食品销售环节,对校园周边、农村牧区集市等开展“拉网式”排查。食品生产环节,着重检查肉制品企业、小作坊,开展食品添加剂专项检查。共检查餐饮户54户(出动108人次)、流通环节526户次(下达责令整改通知书36份)、生产环节企业13家及小作坊39家次(排查整治隐患43个)。
排查隐患护运行。对活动举办地、酒店电梯及商业街等重点场所的特种设备进行全面排查。截至4月28日,检查电梯使用单位3家次(整改隐患4条)、大型游乐设施使用单位4家次(整改隐患2条),并督促完善应急响应机制。
严格检查规秩序。针对服装、玩具等重点产品开展检查,出动执法人员32人次,检查生产销售单位16家,下达责令整改通知书2份。
专项行动护健康。开展“三查三看”专项行动,检查药械化经营使用单位41家次(出动执法人员86人次),责令整改12项隐患并跟踪督办。
联动协作防风险。与旗网信办联动,建立舆情信息共享机制,实行“接报—核实—处置—反馈”闭环管理机制,形成“信息互通、快速响应、协同处置”的工作格局,有效提升舆情应对的精准性和时效性。
二、加强市场价格监管,维护节日市场价格稳定
发布提醒告诫函,组织旅游经营者签订价格承诺书。出动执法人员90余人次,检查旅游景区景点5家次、其他经营主体35家次,规范市场主体12家,稳定旅游市场价格秩序。
三、压实主体责任,推动企业主动防控风险
通过现场督导、行政约谈,督促餐饮、特种设备、药械等企业落实相关规范与机制,要求重点企业制定应急预案、开展应急演练,旗市场监管局同步完善应急处置机制,实行24小时值班值守。
四、畅通消费维权渠道,及时化解消费纠纷
依托12345热线、12315平台及景区维权服务站,构建“线上+线下”维权网络。推行线下七日无理由退换货制度,已有25户商家参与;建成22家景区、商场等维权服务站,并强化ODR企业建设,努力打造“渠道畅通、责任明确、处置高效”的消费维权格局,为节日期间群众安心消费提供坚实保障。
五、强化教育宣传,营造安全消费氛围
结合日常监管,以发放手册、现场讲解、案例分析等形式,向群众普及食品安全、特种设备使用、识假辨假知识;对餐饮从业人员、特种设备操作员、药械企业质量负责人开展专题培训,解读法规,提升其安全管理能力与法律意识。
下一步,伊旗市场监管局将持续加大监督检查力度,强化值班值守,畅通投诉举报渠道,全力保障五一期间市场安全稳定。