近年来，红庆河镇党群服务中心持续推动便民服务中心标准化达标提质，服务党员群众能力提档升级，着力打造有温度、有速度的政务服务中心。

　　为了进一步解决群众多趟跑、长时间办理、材料重复提交等问题，红庆河镇党群服务中心在现有活动场所基础上，重新布局，打造一处“24小时自助政务服务工作站”，与镇便民服务中心阵地相融合，引入营业执照自助打证机、身份证拍照申请一体机、居民身份证自助领证机、交管自助体检机、社保自助服务一体机等自助服务终端设备，现已全部投入使用，办事群众可以刷身份证验证个人信息在任意时间进入服务站点自助办理事项，有效解决“白天没空办理、下班后没处办理”的服务难点，为广大办事群众构建起多渠道、全天候、全方位的服务网络，实现群众办事时间更自由、办事方式更灵活。

　　24小时自助政务服务工作站线上可办高频事项15条，线上线下结合办理高频事项15条。针对办事群众不会操作的问题，每台机器都张贴有具体操作流程图、办理事项内容、办理流程视频宣传等；另一方面，在工作时间段，配有专门工作人员指导操作。

　　下一步，红庆河镇党群服务中心将加强设备运行调度，通过发放宣传单、活动中宣传等各类形式进行宣传，提高群众知晓率，让企业和群众享受“便民不打烊、服务零距离”的全天候服务，办事更省时、省力、省心，不断提升人民群众的幸福感和获得感。